Elara Sağlık Turizmi Acentesi için Gizlilik Politikası

Son güncelleme 12 Ekim 2023

1. Giriş:

Elara Medikal Turizm Acentesi Hakkında:

Elara Medikal Turizm Acentesi, Türkiye’de yüksek kaliteli tıbbi prosedürler arayan bireyler için medikal turizm çözümleri sunmaya adanmış önde gelen bir hizmet sağlayıcısıdır. Estetik, saç ekimi ve diğer tıbbi hizmetler gibi alanlarda uzmanlaşarak, İngiltere, ABD, Fransa, Romanya, çeşitli Arap ülkeleri, Rusya ve diğer bölgelerden gelen hastaları Türkiye’deki tanınmış tıp uzmanlarına ve kurumlarına bağlayan bir köprü görevi görüyoruz.

Gizliliğe Bağlılığımız:

Müşterilerimizin sadece tıbbi yolculuklarında değil, aynı zamanda kişisel bilgilerinin korunması ve gizliliği konusunda da bize duydukları güvene derinden değer veriyoruz. Sağlık turizminin hassas doğasının bilincinde olarak, en yüksek veri koruma ve gizlilik standartlarını uyguluyoruz. Müşterilerimizin kişisel ve sağlıkla ilgili verilerinin azami özen, şeffaflık ve uluslararası gizlilik yasalarına uygun olarak ele alınmasını sağlamaya kendimizi adadık.

Medikal turizm deneyiminiz boyunca size rehberlik ederken, taahhüdümüz şudur:

• Şeffaflık: Bilgilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı açıkça bildirmek.
• Kontrol: Paylaştığınız veriler ve bunların nasıl kullanıldığı hakkında size seçenekler sunmak.
• Koruma: Bilgilerinizi sıkı güvenlik önlemleriyle koruyun.
• Uyumluluk: Gelişen uluslararası gizlilik standartlarını ve yönetmeliklerini düzenli olarak gözden geçirin ve bunlara uyum sağlayın.
•  

Tüm müşterilerimizi ve kullanıcılarımızı, uygulamalarımızı ve verilerinizle ilgili haklarınızı anlamak için gizlilik politikamızı öğrenmeye teşvik ediyoruz.

2. Veri Kontrolörü Detayları:

Veri Denetleyicisi Kimdir?

Kişisel verilerinizin bu gizlilik politikasına uygun olarak işlenmesinden ve yönetilmesinden sorumlu veri denetleyicisi Elara Medikal Turizm Acentesidir.

Şirket Bilgileri:

• İsim Elara Medikal Turizm Acentası
• Kayıtlı Adres Folkart Towers B Blok, Manas Blv, Adalet Mah Ofis 2002, 20. kat, B blok, 35530 Bayraklı/İzmir/Türkiye
• Kayıt Numarası: [4831359495]
• İletişim E-posta: admin@elaramedical.com
• Telefon Numaramız +90 544 977 9074
• Web sitesi: www.elaramedical.com
•  

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için yukarıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel ekibimiz sorularınızı derhal yanıtlayacak ve yardımcı olacaktır.

3. Poliçenin Kapsamı:

Coğrafi Kapsam:

Bu gizlilik politikası, hizmetlerimize ve web sitemize aşağıdaki ülkelerden erişen kişiler için geçerlidir:

• Birleşik Krallık
• Amerika Birleşik Devletleri
• Fransa
• Romanya
• Rusya
• Arap ülkeleri (Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
•  

Ana veri denetleyicisi operasyonları Türkiye’de olmakla birlikte, gizlilik ve veri koruma taahhüdümüz bu ülkelerdeki ve hizmetlerimizin talep edilebileceği diğer bölgelerdeki müşterileri de kapsamaktadır.

Uygulanabilirlik:

Bu politika aşağıdakiler için geçerlidir:

• Potansiyel Müşteriler: Medikal turizm hizmetlerimizi düşünen veya bunlar hakkında bilgi alan kişiler.
• Kayıtlı Müşteriler: Web sitemize kaydolan veya hizmetlerimizden yararlanan kişiler.
• Web Sitesi Ziyaretçileri: Hizmetlerimizi kullanıp kullanmadıklarına bakılmaksızın web sitemize erişen herhangi bir kullanıcı.
• Ortaklar ve İştirakler: Hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız tüm üçüncü taraf kuruluşlar veya bireyler.
•  

Web sitemize erişerek, sorgulama yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak, bireyler bu gizlilik politikasında belirtilen şartları ve burada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olurlar. Veri uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmamanızı tavsiye ederiz.

4. Topladığımız Bilgiler

Elara Medikal Turizm Acentesi olarak, müşterilerimize sorunsuz bir deneyim sunarken verilerinin korunmasını sağlamaya öncelik veriyoruz. Örnek medikal turizm hizmetleri sunma arayışımızda, çeşitli türde bilgiler topluyoruz. Bu veri toplamanın niteliği ve amacı aşağıda açıklanmıştır:

a. Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII)

Bu, bir bireyi doğrudan tanımlayabilen bilgileri ifade eder. Aşağıdaki PII’ları toplarız:

• İsim: Müşterilerimize hitap etmek ve onları tanımak için.
• E-posta Adresi: İletişim, güncellemeler ve sorular için.
• Fiziksel Adres: Tekliflerimizle ilgili belirli hizmetleri veya teslimatları kolaylaştırmak için.
• Pasaport ve Kimlik Numarası: Belirli tıbbi hizmetler, seyahat düzenlemeleri ve müşterilerimizin kimliğini sağlamak için gereklidir.
•  

b. Sağlıkla İlgili Veriler

Hizmetlerimizin niteliği göz önüne alındığında, müşterilerimizin talep ettiği tıbbi prosedürlerle ilgili sağlık bilgilerini topluyoruz:

• Tıbbi Geçmiş: Müşterimizin sağlık geçmişini anlamak ve uygun tıbbi hizmetleri sağlamak için.
• Özel Tıbbi Sorgular veya Gereksinimler: Hizmetlerimizi her müşterinin kendine özgü ihtiyaçlarına göre uyarlamak için.
•  

c. İşlemsel Veriler

Rezervasyonları ve diğer ilgili hizmetleri kolaylaştırmak için topluyoruz:

• Ödeme Ayrıntıları: Kredi/banka kartı numaraları, banka hesap bilgileri ve diğer ödeme yöntemleri dahil.
• Ödeme Geçmişi: Referans ve muhasebe amaçları için acentemizle yapılan işlemlerin kaydı.
•  

d. Teknik Veriler

Web sitesi deneyimimizi geliştirmek ve kullanıcı tabanımızı anlamak için topluyoruz:

• Coğrafi Konum: Hizmetlerimizi müşterinin konumuna göre özelleştirmek ve yerel ortaklıkları kolaylaştırmak için.
• Cihaz Türü: Web sitemizin kullanıcı deneyimini optimize etmeye yardımcı olur.
• IP Adresi: Güvenlik önlemleri ve demografik analizler için.
•  

e. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz çerezleri ve diğer izleme araçlarını şu amaçlarla kullanır:

• Kullanıcı Deneyimini İyileştirmek: Tercihleri ve kullanıcı oturumlarını hatırlayarak.
• Web Sitesi Trafiğini Analiz Etmek: Kullanıcıların sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak, bilinçli iyileştirmeler yapmamıza yardımcı olur.
• Reklam ve İçerik Kişiselleştirme: Kullanıcılarımıza alakalı içerik sunmak için.
•  

Müşterilerimizin tercihlerine saygı duyuyoruz ve çerezlerin nasıl yönetileceği veya devre dışı bırakılacağına ilişkin ayrıntılar özel ‘Çerezler ve İzleme’ bölümümüzde bulunabilir.

5. Nasıl Bilgi Topluyoruz

Elara Medikal Turizm Acentesi olarak, hizmetlerimizin müşterilerimizin ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağlamak ve üstün bir kullanıcı deneyimi sunmak için çeşitli yöntemlerle bilgi topluyoruz. İşte bilgileri nasıl topladığımıza dair genel bir bakış:

a. Kullanıcı Tarafından Doğrudan Gönderimler

Topladığımız verilerin önemli bir kısmını müşterilerimiz ve web sitesi ziyaretçilerimiz sağlamaktadır. Bu doğrudan bilgi sağlama çeşitli senaryolarda gerçekleşir:

• Kayıt: Yeni bir kullanıcı web sitemize veya platformumuza kaydolduğunda, ad, e-posta adresi ve diğer ilgili veriler gibi ayrıntıları sağlar.
• Danışma Formları: Tavsiye veya belirli tıbbi hizmetler ararken, müşteriler tıbbi geçmişlerini, tercihlerini ve diğer ilgili bilgileri detaylandıran danışma formlarını doldurabilirler.
• Geri Bildirim ve İncelemeler: Hizmetlerimizden yararlandıktan sonra, müşterilerimiz deneyimlerini ve görüşlerini paylaşarak geri bildirim sağlayabilir veya yorum yazabilirler.
• Bize Ulaşın: İletişim formumuz, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize ulaşan kullanıcılar, yazışmalar için veri sağlar.
•  

b. Otomatik Veri Toplama

Kullanıcılar platformumuz ve hizmetlerimizle etkileşime geçtikçe çeşitli bilgiler otomatik olarak toplanır:

• Web Sitesi Analitiği: Google Analytics gibi araçlar, web sitemizdeki kullanıcı davranışını anlamamıza yardımcı olur. Bu, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve kullanıcının platformumuzdaki yolculuğu gibi ayrıntıları içerir.
• Çevrimiçi Ödemeler: Platformumuzda bir işlem yapıldığında, ödeme ağ geçitleri işlem verilerini sağlayarak fonların güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlar.
• Çerezler ve İzleyiciler: Bunlar, kullanıcı tercihlerini hatırlamak veya web sitesi trafik modellerini analiz etmek gibi web sitesi deneyimini geliştirmek için otomatik olarak veri toplar.
• Teknik Günlükler: Sunucu günlükleri IP adresi, cihaz türü, kullanılan tarayıcı ve erişim zaman damgaları gibi ayrıntıları yakalar.
•  

Bu yöntemler operasyonlarımız için gerekli verileri sağlarken, taahhüdümüz bu bilgileri sorumlu bir şekilde kullanmak ve müşterimizin gizliliğine ve güvenliğine her zaman öncelik vermektir.

6. Verilerin İşlenme Amacı ve Yasal Dayanağı

Elara Sağlık Turizmi Acentesi olarak, veri işleme faaliyetlerimizin çok önemli bir yönüdür. Müşterilerimizin verilerinin neden ve nasıl işlendiğini tam olarak anlamalarını sağlamak için şeffaf bir yaklaşıma inanıyoruz. Verileri işlediğimiz başlıca amaçlar ve bunların yasal gerekçeleri aşağıda belirtilmiştir:

a. Sağlık Turizmi Hizmetleri Sağlamak

Amaç: Tıbbi prosedürleri ve ilgili hizmetleri koordine etmek, yönetmek ve müşterilerimize sunmak.

Yasal Dayanak: Sözleşmesel Yükümlülük. Bu verilerin işlenmesi, Elara Medikal Turizm Acentesi ile tıbbi hizmet arayan müşteri arasındaki sözleşmenin yerine getirilmesi için gereklidir.

b. Çevrimiçi Ödemeleri Kolaylaştırmak

Amaç: Yararlanılan hizmetler için güvenli çevrimiçi işlemler sağlamak, sorunsuz finansal süreçler sağlamak.

Yasal Dayanak: Sözleşme Yükümlülüğü. Üzerinde anlaşmaya varılan hizmetlerin mali yönlerini sonuçlandırmak için ödeme ayrıntılarını işlemek gereklidir.

c. Kullanıcı Deneyimini İyileştirmek ve Kişiselleştirmek

Amaç: Web sitemizin işlevselliğini geliştirmek, kişiselleştirilmiş içerik sunmak ve kullanıcı davranışına ve geri bildirimlerine dayalı olarak genel hizmet kalitesini iyileştirmek.

Yasal Dayanak: Meşru Menfaatler. Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanıcılarımızda yankı uyandırmasını sağlamak, memnuniyeti ve sadakati teşvik etmek meşru ticari menfaatimizdir.

d. Yasal Yükümlülüklere Uyum

Amaç: Türkiye’deki ve uluslararası müşterilerimizin bulunduğu ülkelerdeki yasal gerekliliklere, düzenlemelere ve standartlara uymak.

Yasal Dayanak: Yasal Yükümlülük. Bir ticari kuruluş olarak, Türkiye’nin ve diğer ilgili yargı alanlarının düzenleyici çerçevesine uymak, veri koruma ve diğer ilgili yasaların uygulanmasını sağlamakla yükümlüyüz.

Veri işlemenin temelini rızanın oluşturduğu her yerde, kullanıcıların bu rızayı istedikleri zaman geri çekme hakkına sahip olduğunu belirtmek gerekir. Müşterilerimizin haklarına her zaman öncelik vererek veri işlemenin hem etik standartlara hem de yasal gerekliliklere uygun olmasını sağlıyoruz.

7. Uluslararası Veri Transferleri

Elara Sağlık Turizmi Acentesi’ndeki hizmetlerimizin küresel niteliği göz önüne alındığında, kişisel verilerin uluslararası sınırların ötesine aktarıldığı durumlar olabilir. Bu, özellikle çeşitli ülkelerden müşterilerle çalışırken ve uluslararası ortaklarla işbirliği yaparken geçerlidir. Bu uluslararası veri aktarımlarını şu şekilde yönetiyoruz:

a. Verileri Neden Uluslararası Aktarıyoruz?

• Hizmet Kolaylaştırma: Tıbbi prosedürleri, seyahat düzenlemelerini ve diğer ilgili hizmetleri koordine etmek için verilerin Türkiye dışındaki ortaklarımızla paylaşılması gerekebilir.
• Teknik Altyapı: Sunucular veya bulut depolama çözümleri gibi bazı teknik altyapımız, verilerin toplandığı yerden farklı ülkelerde bulunabilir.
•  

b. Yürürlükteki Güvenlik Önlemleri:

Kişisel verilerin sınır ötesine aktarılmasıyla ilgili hassasiyetin farkındayız ve bu verilerin korunmasını sağlamak için sağlam önlemler aldık:

• Standart Sözleşme Maddeleri: Veri aktarımları için Avrupa Komisyonu veya ilgili makamlar tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerini kullanarak, aktarılan verilerin hedef ülkeden bağımsız olarak yeterli düzeyde koruma almasını sağlıyoruz.
• Veri Koruma Etki Değerlendirmeleri (DPIA’lar): Herhangi bir önemli veri aktarımından önce, potansiyel riskleri anlamak ve hafifletici önlemleri uygulamaya koymak için DPIA’lar yürütüyoruz.
• Yeterlilik Kararlarına Uygunluk: Verileri yalnızca AB standartlarına veya diğer yargı alanlarındaki eşdeğer kriterlere göre yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilen ülkelere aktarırız.
•  

c. Haklarınız ve Seçenekleriniz:

• Bilgilendirilmiş Onay: Herhangi bir veri aktarımından önce, özellikle yeterlilik kararı olmayan varış noktaları için, kullanıcıların tam olarak bilgilendirilmesini ve açık onay vermesini sağlarız.
• Veri Erişimi ve Düzeltmeler: Müşteriler verilerine erişme, düzeltme talep etme ve hatta belirli ülkelere veri aktarımlarına itiraz etme hakkına sahiptir.
• İzni İptal Etme: Müşteriler, herhangi bir noktada, uluslararası veri aktarımları için verdikleri onayı iptal etme hakkına sahiptir.
•  

Taahhüdümüz, nerede bulunursa bulunsun müşterilerimizin verilerinin kutsallığını ve güvenliğini korumaktır. En yüksek uluslararası standartlara ve yasal hükümlere uyarak, coğrafi sınırlara bakılmaksızın müşterilerimizin verilerinin her zaman korunmasını sağlamayı amaçlıyoruz.

8. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz ve Paylaşıyoruz

Elara Medikal Turizm Acentesi olarak öncelikli hedefimiz, üst düzey medikal turizm hizmetleri sunmaktır. Bunu başarmak için, toplanan bilgileri çeşitli amaçlar için kullanıyor ve bunun en üst düzeyde takdir, şeffaflık ve güvenlikle yapılmasını sağlıyoruz. İşte toplanan bilgileri nasıl kullandığımıza ve paylaştığımıza dair genel bir bakış:

a. Dahili İşleme ve Koordinasyon:

Amaç: Talepleri işlemek, tıbbi hizmetleri koordine etmek ve sorunsuz operasyonel iş akışları sağlamak için verileri dahili olarak kullanırız.

Örnekler: Bu, randevuların planlanmasını, müşterilerin gereksinimlerine göre doğru tıbbi sağlayıcılarla eşleştirilmesini ve tüm prosedür öncesi hazırlıkların tamamlanmasını sağlamayı içerir.

b. Müşteri Hizmetleri

Amaç: Veriler, müşteri hizmetleri ekibimizin müşteri ihtiyaçlarını anlamasına, soruları yanıtlamasına ve sorunları hızla çözmesine yardımcı olur.

Örnekler: Bir müşteri randevusu veya hizmetle ilgili herhangi bir sorusu hakkında bizimle iletişime geçerse, ekibimiz müşteriye etkili bir şekilde yardımcı olmak için gerekli ayrıntılara derhal erişebilir.

c. Üçüncü Taraf Tıbbi Sağlayıcılar veya Ortaklarla Paylaşım

Amaç: Hizmetlerimizi sunmak için tıbbi sağlayıcılar, hastaneler, klinikler ve diğer ortaklarla işbirliği yapmak çok önemlidir.

Örnekler: Bir müşteri belirli bir tıbbi prosedürü tercih ettiğinde, hizmeti kolaylaştırmak için ilgili sağlık verilerini ve kişisel bilgileri seçilen tıbbi sağlayıcıyla paylaşırız.

Güvenlik önlemleri: Tüm üçüncü taraf ortaklarımız titizlikle incelenir ve katı veri koruma standartlarına uymalarını sağlarız. Ayrıca, paylaşılan veriler kesinlikle tıbbi hizmetin sağlanması için gerekli olanlarla sınırlıdır.

d. Yasal Açıklamalar

Amaç: Belirli senaryolarda, yasal olarak verileri düzenleyici kurumlar, devlet kurumları veya kolluk kuvvetleri ile paylaşmak zorunda olabiliriz.

Örnekler: Bu, mahkeme emri gibi yasal bir talebe yanıt olarak, olası yasa dışı faaliyetleri araştırmak veya müşterilerimizin ve operasyonlarımızın güvenliğini ve emniyetini sağlamak için olabilir.

Güvenlik önlemleri: Bu tür ifşalar, Türkiye’nin ve diğer ilgili yargı alanlarının yasal gerekliliklerine uymaları sağlanarak makul bir şekilde yapılır. Her türlü veri talebinin geçerli, spesifik ve yasaların sınırları dahilinde olmasını sağlarız.

Müşterilerimizin güvenlerinin her şeyden önemli olduğunu bilmeleri önemlidir. Kişisel bilgileri pazarlama amacıyla asla üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerin her kullanımı veya paylaşımı, en yüksek etik ve yasal standartları korurken sorunsuz sağlık turizmi hizmetleri sağlama taahhüdümüz tarafından yönlendirilir.

9. Veri Saklama

Veri saklama, Elara Sağlık Turizmi Acentesi’ndeki veri koruma stratejimizin kritik bir yönüdür. Kişisel verilerin yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimize, uyuşmazlık çözüm süreçlerimize ve sözleşmelerimizin uygulanmasına uygun olarak saklanmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz. Veri saklama konusuna şu şekilde yaklaşıyoruz:

a. Saklama Süreleri

Tıbbi Kayıtlar ve Sağlıkla İlgili Veriler: Tıbbi hizmetlerin doğası gereği, sağlıkla ilgili verilerin genellikle tıbbi standartlar ve yasal yükümlülükler tarafından belirlenen uzun süreler boyunca saklanması gerekebilir. Belirli düzenlemeler veya tıbbi uygulamalar farklı bir süre gerektirmedikçe, bu tür veriler genellikle 10 yıl süreyle saklanır.

• İşlemsel Veriler: Ödemeler ve işlemlerle ilgili bilgiler, standart mali ve vergi kaydı tutma yükümlülüklerine uygun olarak genellikle 7 yıl süreyle saklanır.
• Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII): İsim, e-posta, adres ve diğer iletişim bilgileri gibi veriler, kullanıcı hizmetlerimizde aktif olduğu sürece saklanır. Bir kullanıcı 5 yıl boyunca herhangi bir faaliyette bulunmazsa, PII verileri gözden geçirilir ve muhtemelen arşivlenir veya silinir.
• Teknik Veriler: IP adresleri, coğrafi konum ayrıntıları ve cihaz bilgileri gibi veriler, sistem güvenliği ve operasyonel amaçlara yardımcı olmak için genellikle 2 yıla kadar daha kısa bir süre boyunca tutulur.
•  

b. Saklama Süresini Belirleme Kriterleri

Veri saklama sürelerimizi etkileyen çeşitli faktörler vardır:

• Verilerin Niteliği: Tıbbi veriler, önemi ve gelecekteki potansiyel tıbbi ilgisi nedeniyle teknik verilerden daha uzun süre saklanmayı gerektirebilir.
• Toplama Amacı: İşlem amaçlı toplanan veriler, pazarlama veya geri bildirim için toplanan verilerden farklı bir saklama ihtiyacına sahiptir.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Türkiye’deki ve müşterilerimizin bulunduğu ilgili yargı alanlarındaki kanunlar belirli saklama sürelerini zorunlu kılabilir.
• Sözleşmeden Doğan Yükümlülükler: Üçüncü taraf sağlayıcılar veya müşterilerle yapılan sözleşmelerde veri saklama koşulları belirtilebilir.
•  

c. Verilerin Silinmesi

Veriler amacına ulaştığında ve artık gerekli olmadığında, güvenli bir silme işlemine tabi tutulur. Bu, verilerin silindikten sonra kurtarılamamasını veya yeniden yapılandırılamamasını sağlar.

d. Arşivleme ve Anonimleştirme

Verilerin araştırma veya analitik değere sahip olabileceği durumlarda, bunları arşivlemeyi veya anonimleştirmeyi seçebiliriz. Anonimleştirilmiş veriler, kişisel olarak tanımlanabilir tüm bilgileri ortadan kaldırır ve verilerin analitik değerini korurken bireysel gizliliği sağlar.

Müşterilerimizin kişisel verilerine son derece saygılı davranmaya, yalnızca gerçek ve gerekli amaçlar için saklanmasını ve yaşam döngüsü boyunca yeterince korunmasını sağlamaya kararlıyız.

10. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Elara Sağlık Turizmi Acentesi olarak kişisel bilgilerinizin korunması en önemli önceliğimizdir. Günümüzün dijital çağında, veri gizliliği ve güvenliğini sağlamak sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda müşterilerimize olan bağlılığımızın da bir kanıtıdır. Verilerinizin korunmasını şu şekilde sağlıyoruz:

a. SSL Şifreleme

Amaç: Secure Sockets Layer (SSL) şifrelemesi, kullanıcılarımızın cihazları ile sunucularımız arasında aktarılan verilerin gizli kalmasını ve kurcalanmamasını sağlar.

Uygulama: Web sitemiz ve ilgili tüm platformlar, web adresimizdeki “https” önekinden anlaşılacağı üzere SSL altında çalışır ve genellikle tarayıcının adres çubuğunda bir asma kilit sembolü ile gösterilir.

b. Güvenli Ödeme Ağ Geçitleri

Amaç: Çevrimiçi işlemler sırasında kredi kartı bilgileri gibi hassas finansal bilgileri korumak.

Uygulama: Yalnızca yüksek güvenlik standartlarıyla bilinen tanınmış ödeme ağ geçidi sağlayıcılarıyla işbirliği yapıyoruz. Bu ağ geçitleri, işlem verilerini korumak için gelişmiş şifreleme teknikleri kullanır ve finansal bilgilerinizin gizli kalmasını sağlar.

c. Veri Erişim Kısıtlamaları

Amaç: Yetkisiz erişimi, veri ihlallerini veya kişisel bilgilerin kötüye kullanımını önlemek.

Uygulama:

• Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (RBAC): Çalışanlara ve iş ortaklarına, kuruluş içindeki rollerine göre verilere erişim izni verilir. Herkesin tüm verilere erişimi yoktur. Örneğin, bir müşteri hizmetleri temsilcisinin rolü için gerekli olmadığı sürece tıbbi kayıtlara erişimi olmayabilir.
• Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA): Mümkün olan yerlerde, hassas verilere yalnızca yetkili kişilerin erişebilmesini sağlamak için MFA tekniklerini kullanırız.
• Düzenli Denetimler: Periyodik denetimler, erişim kontrol mekanizmalarımızdaki olası eksiklikleri veya güvenlik açıklarını belirlememize yardımcı olur.
•  

d. Düzenli Güvenlik Güncellemeleri ve Yamaları

Amaç: Sistemlerimizin bilinen güvenlik açıklarına ve tehditlere karşı korunmasını sağlamak.

Uygulama: Yazılımlarımızı, sistemlerimizi ve platformlarımızı en son güvenlik yamaları ile güncelleme rutinini sürdürüyoruz. BT ekibimiz ortaya çıkan güvenlik tehditlerine karşı tetikte kalır ve savunma mekanizmalarımızın güncel olmasını sağlar.

e. Fiziksel Güvenlik

Amaç: Sunucularımızı, veritabanlarımızı ve diğer kritik altyapımızı fiziksel ihlallere karşı korumak.

Uygulama: Sunucularımız ve veri merkezlerimiz 24 saat gözetim, biyometrik erişim kontrolleri ve diğer son teknoloji güvenlik önlemlerine sahip tesislerde barındırılmaktadır.

f. Çalışan Eğitimi ve Farkındalığı

Amaç: Personelimizin veri gizliliğinin önemini anlamasını ve en iyi uygulamalardan haberdar olmasını sağlamak.

Uygulama: Düzenli eğitim oturumları, atölye çalışmaları ve farkındalık kampanyaları, ekibimizin kişisel verileri sorumlu bir şekilde ele almak için iyi donanımlı kalmasını ve gelişen güvenlik protokolleri hakkında güncellenmesini sağlar.

Bu önlemler sayesinde verileriniz için sağlam bir kalkan sağlamaya çalışıyoruz. Maksimum güvenlik için çabalarken, hiçbir sistemin mutlak güvenliği garanti edemeyeceğini unutmamak önemlidir. Bununla birlikte, taahhüdümüz kişisel bilgilerinizi korumak için tüm makul önlemlerin alınmasını sağlamaktır.

11. Çerezler ve İzleme

Web siteleri de dahil olmak üzere dijital platformlar, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içgörü toplamak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler gibi izleme teknolojilerini kullanır. Elara Sağlık Turizmi Acentesi olarak, bu teknolojileri nasıl kullandığımız konusunda şeffaflığa inanıyoruz. İşte çerezlere ve izlemeye yaklaşımımıza ayrıntılı bir genel bakış:

a. Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon veya tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tercihleriniz, gezinme düzenleriniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmeye yardımcı olan diğer yararlı ayrıntılar hakkında bilgi depolarlar.

b. Kullandığımız Çerez Türleri:

• Rol Tabanlı Erişim Kontrolü (RBAC): Çalışanlara ve iş ortaklarına, kuruluş içindeki rollerine göre verilere erişim izni verilir. Herkesin tüm verilere erişimi yoktur. Örneğin, bir müşteri hizmetleri temsilcisinin, rolü için gerekli olmadığı sürece tıbbi kayıtlara erişimi olmayabilir.
• Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA): Mümkün olan yerlerde, hassas verilere yalnızca yetkili kişilerin erişebilmesini sağlamak için MFA tekniklerini kullanırız.
• Düzenli Denetimler: Periyodik denetimler, erişim kontrol mekanizmalarımızdaki olası eksiklikleri veya güvenlik açıklarını belirlememize yardımcı olur.
•  

c. Çerezlerin Amacı

• Kullanıcı Deneyimini İyileştirme: Çerezler, dil ayarları gibi tercihlerinizi hatırlar ve daha özel bir tarama deneyimi sunar.
• Site Performansı ve Analitiği: Çerezler aracılığıyla, kullanıcıların sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğuna dair bilgiler topluyoruz – en çok hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların bir sayfada ne kadar süre kaldığı ve daha fazlası. Bu, içeriğimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmemize ve geliştirmemize yardımcı olur.
• Reklam ve Pazarlama: Çerezler, bize ve reklam ortaklarımıza ilgi alanlarınıza ve sitemizle önceki etkileşimlerinize göre alakalı reklamlar göstermemize yardımcı olur.
• Güvenlik: Bazı çerezler, şüpheli faaliyetleri tespit ederek ve yetkisiz erişimi önleyerek platformumuzun güvenliğini sağlamada rol oynar.
•  

d. Çerezleri Yönetme

Çerezleri kabul etme veya reddetme hakkına sahipsiniz. Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tercih ederseniz tarayıcı ayarlarınızı çerezleri reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz. Ancak, bunu yapmak web sitesinden tam olarak yararlanmanızı engelleyebilir.

e. Diğer İzleme Teknolojileri

• Web İşaretçileri: Bunlar, kullanıcıların çevrimiçi hareketlerini izlemek için kullanılan, çerezlere benzer işlevde benzersiz bir tanımlayıcıya sahip küçük grafiklerdir.
• Piksel Etiketleri: Bunlar, hizmetlerimizin işletilmesine ve analiz verilerinin toplanmasına yardımcı olmak için çerezlerle birlikte kullanılır.
• Analitik Hizmetleri: Google Analytics gibi araçlar, ziyaretler, sayfa görüntülemeleri, harcanan zaman ve daha fazlası hakkında veri sağlayarak kullanıcı davranışını anlamamıza yardımcı olur.
•  

f. Devre Dışı Bırakma

Bilgisayarınıza çerez yerleştirilmesini istemiyorsanız veya herhangi bir çerez yerleştirilmeden önce bilgilendirilmek istiyorsanız, tarayıcınız izin veriyorsa, web tarayıcınızı bunu yapacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, ilgi alanına dayalı reklamlardan vazgeçmek isterseniz, Digital Advertising Alliance’ın (DAA) Tüketici Seçim Aracı gibi araçlar ve kaynaklar mevcuttur.

Gizliliğinize öncelik veriyor ve şeffaf, kullanıcı kontrollü bir tarama deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Çerez ve izleme uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi veya özel sorularınız için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.

12. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Elara Sağlık Turizmi Acentesi’ne duyduğunuz güven bizim için çok önemlidir ve bu güvenin bir parçası olarak kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza saygı duyuyor ve öncelik veriyoruz. Değerli müşterimiz olarak, bilgileriniz söz konusu olduğunda aşağıdaki haklara ve seçeneklere sahipsiniz:

a. Erişim Hakkı

Tanım: Elimizde bulunan kişisel verilerinize erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, kişisel verilerin bir kopyasını almanıza ve bunları yasal olarak işleyip işlemediğimizi kontrol etmenize olanak tanır.

Prosedür: Talep üzerine, hakkınızda işlediğimiz verilerin bir kopyasını sağlayacağız. Yargı yetkisine bağlı olarak, idari masraflar için küçük bir ücret uygulanabilir.

b. Değişiklik Hakkı

Tanım: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerden herhangi birinin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, bunların düzeltilmesini veya değiştirilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Prosedür: Talebinizi aldıktan ve yanlışlığı doğruladıktan sonra, verileri derhal düzelteceğiz.

c. Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)

Tanım: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin kayıtlarımızdan silinmesini talep edebilirsiniz.

Prosedür: Talebiniz üzerine ve bizi engelleyen yasal yükümlülükler veya devam eden işlemler yoksa, kişisel verilerinizi sistemlerimizden sileceğiz.

d. İtiraz Etme Hakkı

Tanım: Kişisel verilerinizin pazarlama gibi belirli amaçlar için işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Prosedür: İtirazınızı bize bildirebilirsiniz ve biz de ağır basan meşru bir neden olmadığı sürece verilerinizin bu amaçlar doğrultusunda işlenmesini durdururuz.

e. Veri Taşınabilirliği Hakkı

Tanım: Bu hak, verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etmenize olanak tanıyarak verilerinizin birlikte çalışabilirliğini sağlar.

Prosedür: Talep üzerine, verilerinizi başka bir hizmete aktarılmak üzere yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta sağlayacağız.

f. Opt-out Hakları

Tanım: Belirli veri işleme faaliyetlerinden veya pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Prosedür: Pazarlama iletişimleri için, e-postalarımızın her birinin altında bir “abonelikten çık” bağlantısı yer alacaktır. Diğer veri işleme faaliyetleri için, talebinizle doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

g. İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı

Tanım: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz.

Prosedür: Kişisel verilerinizin yanlış olduğunu, hukuka aykırı olarak kullanıldığını veya artık gerekli olmadığını düşünüyorsanız, ancak silinmesini istemiyorsanız, işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

h. Şikayet Etme Hakkı

Tanım: Kişisel verilerinizi yasalara veya gizlilik taahhütlerimize uygun olarak işlemediğimizi düşünüyorsanız, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Prosedür: Herhangi bir endişeniz için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz, ancak yerel veri koruma yetkilinize başvurma hakkınız da vardır.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen “Veri Sorumlusu Bilgileri” bölümünde verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize derhal ve her halükarda yasal olarak öngörülen zaman dilimi içinde yanıt vermeyi amaçlıyoruz.

Bu hakları kolaylaştırmaya kararlı olsak da, yasal yükümlülükler veya diğer faktörler nedeniyle talebinize hemen veya tam olarak uymamızı engelleyebilecek durumlar olabileceğini lütfen unutmayın.

13. Çocukların Gizliliği

Elara Sağlık Turizmi Acentesi olarak, çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumanın öneminin farkındayız. Hizmetlerimiz yetişkinler için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. İşte çocukların mahremiyeti konusundaki duruşumuz:

a. Yaş Sınırlaması

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşında veya daha büyük olan bireylere yöneliktir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerin kişisel verilerini toplamıyor, kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz.

b. Doğrulama Önlemleri

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik olmamakla birlikte, kayıt veya veri gönderme süreci sırasında kullanıcılarımızın yaşını doğrulamak için önlemler aldık. Kullanıcılardan doğum tarihlerini veya diğer yaş doğrulayıcı bilgileri vermelerini isteyebiliriz.

c. Kasıtsız Toplama

İstemeden 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri sistemlerimizden kaldırmak için derhal adımlar atacağız.

d. Ebeveyn Onayı

Eğer 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel veri toplamamız gereken bir durum ortaya çıkarsa, bunu sadece açık ebeveyn veya vasi onayı ile yapacağız. Ebeveynlere veya vasilere çocuklarının bilgilerine erişme, bunları değiştirme veya silme olanağı sağlayacağız.

e. Raporlama

Ebeveyn izni olmadan 18 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen “Veri Denetleyicisi Ayrıntıları” bölümünde verilen ayrıntıları kullanarak derhal bizimle iletişime geçin. Araştıracak ve uygun önlemleri alacağız.

Ebeveynlere ve vasilere çocuklarının çevrimiçi faaliyetlerini aktif olarak izlemelerini ve denetlemelerini şiddetle tavsiye ederiz. Çocuklarının internetteki güvenliğini ve gizliliğini sağlamak ebeveynlerin ve vasilerin sorumluluğundadır.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Elara Medikal Turizm Acentesi’nin web sitesi ve dijital platformları üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine ve uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu tür üçüncü taraf etkileşimleriyle ilgili kullanıcı farkındalığının önemini anlıyoruz ve bu nedenle aşağıdaki açıklamaları sunuyoruz:

a. Harici Bağlantılar

Web sitemiz, tarafımızca işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine, uygulamalara veya platformlara köprüler içerebilir. Güvenilir kaynaklara bağlantılar sunmaya çalışsak da, bu tür üçüncü taraf sitelerinin içeriğini, gizlilik politikalarını veya uygulamalarını garanti edemeyiz.

b. Zımni Onay Yoktur

Web sitemize bir bağlantının dahil edilmesi, bağlantılı sitenin, hizmetin veya uygulamanın Elara Medikal Turizm Acentesi tarafından onaylandığı anlamına gelmez. Bu harici siteleri ve içeriklerini incelemiyor, doğrulamıyor, onaylamıyor veya denetlemiyoruz.

c. Kullanıcının Sorumluluğu

Ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız herhangi bir üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin gizlilik politikalarını ve hizmet şartlarını gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu sitelerle etkileşimin riski size aittir.

d. Veri Paylaşımı ve Toplanması

Bu üçüncü taraf siteler hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, ek üçüncü taraf izleme yerleştirebilir ve içerikleriyle etkileşiminizi izleyebilir. Bu, bir hesabınız varsa ve söz konusu web sitesinde veya hizmette oturum açtıysanız etkileşimlerinizin izlenmesini içerebilir.

e. Sorumluluk Sınırlaması

Elara Medikal Turizm Acentesi, malların, hizmetlerin, kaynakların, içeriğin veya herhangi bir üçüncü taraf web sitesi veya hizmetiyle bağlantılı olarak yapılan diğer işlemlerin satın alınması veya kullanılmasıyla ilgili herhangi bir zarar veya hasardan sorumlu değildir.

f. Bildirim

Kullanıcıları web sitemizden ayrıldıklarında dikkatli olmaya ve ziyaret ettikleri herhangi bir üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin şartlarını ve gizlilik politikasını okumaya teşvik ediyoruz.

g. Üçüncü Taraf İlişkilerindeki Değişiklikler

Zaman içinde üçüncü taraf web siteleri, hizmetleri veya uygulamalarıyla bağlantılar veya ortaklıklar ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Kullanıcıların bilgi sahibi olmak için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmelerini tavsiye ederiz.

Belirli bir üçüncü taraf hizmeti veya bağlantısı hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen “Veri Denetleyicisi Ayrıntıları” bölümünde verilen ayrıntıları kullanarak bizimle iletişime geçin.

15. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Elara Medikal Turizm Acentesi olarak şeffaflığa ve güvene değer veriyoruz ve bu nedenle, yeni uygulamaları, teknolojileri ve yasal gereklilikleri yansıtmak için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeyi ve güncellemeyi taahhüt ediyoruz. Bu değişiklikleri nasıl yöneteceğimiz ve ileteceğimiz aşağıda açıklanmıştır:

a. Revizyon Tarihleri

Gizlilik Politikamızın üst veya alt kısmında, kullanıcıların en son revizyonların ne zaman yapıldığını görmelerini sağlamak için her zaman bir “Son Güncelleme” tarihi göstereceğiz.

b. Bildirim Yöntemleri

Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, kullanıcılarımızı e-posta göndermek, web sitemizin ana sayfasına bir bildirim yerleştirmek veya diğer dijital iletişim platformlarımız gibi belirgin yollarla bilgilendireceğiz.

c. İnceleme Sorumluluğu

Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmek bir kullanıcı olarak sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak, önemli değişikliklerden haberdar olmanızı sağlamak için elimizden geleni yapacağız.

d. Sürekli Kullanım Rıza Gösterildiği Anlamına Gelir

Değişiklikler yapıldıktan ve iletildikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını onayladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

e. Arşivlenmiş Sürümler

Talep üzerine incelenmek üzere Gizlilik Politikamızın arşivlenmiş versiyonlarını muhafaza edeceğiz. Bu, kullanıcıların zaman içinde hangi değişikliklerin yapıldığını görmelerini ve anlamalarını sağlar.

f. Değişiklikler Hakkında Sorgular

Gizlilik Politikamızda yapılan herhangi bir değişiklik hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, “Veri Denetleyicisi Ayrıntıları” bölümünde verilen ayrıntıları kullanarak bize ulaşmanız önerilir. Endişelerinizi açıklığa kavuşturmaya ve ele almaya kararlıyız.

16. İletişim ve Şikayetler

Elara Sağlık Turizmi Acentesi, özellikle gizlilik gibi hassas bir konu söz konusu olduğunda, kullanıcılarımız için erişilebilir ve duyarlı olmaya kendini adamıştır. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya şikayetiniz varsa, işte nasıl iletişime geçebileceğiniz:

a. Doğrudan İletişim

E-posta: Acil sorularınız veya endişeleriniz için [admin@elaramedical.com] adresinden özel gizlilik ekibimize ulaşabilirsiniz.

Telefon: Doğrudan görüşme için bizi mesai saatleri içinde [+90 544 977 9074] numaralı telefondan da arayabilirsiniz.

Posta: Yazılı iletişim için Yazılı iletişim için şu adrese mektup gönderebilirsiniz:

Elara Medikal Turizm Acentesi: [Folkart Towers B Blok, Manas Blv, Adalet Mah Ofis 2002, 20. kat, B blok, 35530 Bayraklı/İzmir/Türkiye]

b. Atanmış Temsilci

Gizlilikle ilgili tüm konuları ele almak üzere atanmış bir Veri Koruma Görevlimiz (DPO) bulunmaktadır. Özel endişeleriniz için [dpo@elaramedical.com] adresinden DPO’muzla doğrudan iletişim kurabilirsiniz.

c. Şikâyet Prosedürü

Gizlilikle ilgili endişelerinizi tatmin edici bir şekilde ele almadığımızı düşünüyorsanız, daha fazla araştırma yapabilmemiz için lütfen sorunu ayrıntılı bir şekilde yazılı olarak bildirin.

Endişelerinizin hala giderilmediğini düşünüyorsanız, yargı alanınızdaki ilgili veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

d. Yanıt Süresi

Gizlilikle ilgili alınan tüm iletişimleri 48 saat içinde kabul etmeyi amaçlıyor ve her türlü endişeyi veya şikayeti zamanında ve kapsamlı bir şekilde çözmeye çalışıyoruz.

e. Geri Bildirim Teşvik Edilir

Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını sürekli olarak iyileştirmemize ve önceliklendirmemize yardımcı olduğu için gizlilik uygulamalarımızla ilgili geri bildirimlere değer veriyoruz. Gizlilik Politikamız veya uygulamalarımız hakkında önerileriniz veya gözlemleriniz varsa, sizi bunları bizimle paylaşmaya davet ediyoruz.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Veri gizliliğinin yasal ortamında gezinmek Elara Sağlık Turizmi Acentesi için büyük önem taşımaktadır. Gizlilik, veri koruma ve olası anlaşmazlıklar söz konusu olduğunda, aşağıdaki terimler geçerli hukuku ve yargı yetkisini tanımlar:

a. Geçerli Kanun

Bu Gizlilik Politikası ve veri koruma haklarınızla ilgili tüm konular, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır.

b. Uluslararası Hususlar

Farklı müşteri portföyümüzün bilincinde olarak, İngiltere, ABD, Fransa, Romanya, Arap ülkeleri ve Rusya dahil olmak üzere hizmet verdiğimiz ülkelerin ilgili veri koruma ve gizlilik düzenlemelerine de uymaya çalışıyoruz. Birincil geçerli hukuk Türkiye’nin hukuku olmakla birlikte, uygulanabilir olduğu durumlarda uluslararası standartları kabul ediyor ve bunlara saygı duyuyoruz.

c. Yargı Yetkisi

Bu Gizlilik Politikasından kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Türkiye’nin yetkili mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Bununla birlikte, resmi yasal işlemlere başvurmadan önce herhangi bir sorunu veya endişeyi dostane bir şekilde ve diyalog yoluyla çözmeyi taahhüt ediyoruz.

d. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir resmi işlem başlatmadan önce, kullanıcıların dostane bir çözüm aramak için doğrudan bizimle iletişime geçmeleri teşvik edilir. Karşılıklı bir çözüme ulaşılamazsa, her iki taraf da dava açmadan önce arabuluculuk veya tahkim gibi alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını değerlendirebilir.

e. Uluslararası Kullanıcılar

Hizmetlerimize Türkiye dışından erişiyorsanız, bilgilerinizin ana veri merkezlerimizin ve operasyonlarımızın bulunduğu Türkiye’ye aktarılabileceğini, burada saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın. Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin Türk yasalarına ve yargı yetkisine tabi olabileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.